Taiki's Blog

ビジネスやテクノロジーの変化に迫ります

飲食店

顧客の成果にコミットしないと生き残れない理由

こんにちは、Taikiです。 昨今、国内市場は習熟化し競争は激化する一方です。この時代、顧客に選ばれるために何を考えどう行動すれば良いでしょうか。今回はこの点に迫ります。 目次はこちらです。 カスタマーサクセスとは何か なぜカスタマーサクセスが必要…

外食離れが進む一方、Uber Eatsの利用が増える理由

お気に入りのレストランの料理をすぐにお届け | Uber Eats をダウンロード | Uber Eats Uber Eatsというサービスをご存知でしょうか。注文者と飲食店、配達員のマッチングを行う、オンラインデリバリーサービスです。2014年にアメリカでサービスを開始し、20…